Ngày 27/02/2024, Ủy ban nhân dân tỉnh đã tổ chức Hội nghị tổng kết công tác cải cách hành chính (CCHC) năm 2023 và triển khai nhiệm vụ năm 2024. Hội nghị do đồng chí  Nguyễn Sơn Hùng – Phó Chủ tịch tỉnh, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh chủ trì. Tham dự Hội nghị có đồng chí Hồ Thanh Sơn - Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy; đại diện các ban của Hội đồng nhân dân tỉnh; các đồng chí thành viên Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh; lãnh đạo các sở, ban ngành; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố…

Năm 2023, công tác CCHC của tỉnh đã có những chuyển biến tích cực theo tiến độ đề ra, cụ thể: công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành về cải cách hành chính được thực hiện kịp thời, các kế hoạch, văn bản chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh được triển khai cơ bản đầy đủ; công tác kiểm tra cải cách hành chính, kiểm tra công vụ được tăng cường thực hiện, kịp thời chấn chỉnh những sai sót nhằm triển khai hiệu quả công tác cải cách hành chính tại các đơn vị, địa phương; công tác kiểm soát thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện chặt chẽ; việc ứng dựng công nghệ thông tin trong công tác chỉ đạo, điều hành, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện cơ bản, đồng bộ; một số tiêu chí cụ thể đã được cải thiện so với năm 2022 và đạt chỉ tiêu kế hoạch năm 2023, như:

- Tổng số hồ sơ đã tiếp nhận của người dân, doanh nghiệp ở 3 cấp tỉnh, huyện, xã là 2.737.201 hồ sơ, trong đó, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn tại cấp sở đạt 99.61%, cấp huyện đạt 97,1%, cấp xã đạt 98,76% (chỉ tiêu theo Kế hoạch ở 3 cấp là trên 96%).

- Tỷ lệ hài lòng của người dân, doanh n ghiệp ở cả 3 cấp là 98,53%, đạt chỉ tiêu của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ giao trong năm 2023 (tối thiểu 93%), tăng 4,93% so với năm 2022 (94%); trong đó, cấp sở đạt 98,91%, cấp huyện 97,11%, cấp xã 99,57%.

- Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến được cải thiện: trung bình 3 cấp đạt 43,62% tăng 15,81% so với năm 2022 (27,81%).

Mặc dù đã đạt được những kết quả nhất định, tuy nhiên công tác cải cách hành chính của tỉnh năm 2023 vẫn còn một số tồn tại như:

-  Công tác chỉ đạo điều hành CCHC có lúc có nơi còn chưa quyết liệt, còn tình trạng giao khoán cho cấp phó, chuyên viên tham mưu giúp việc, nhất là tại UBND cấp xã, còn tình trạng công chức tại cấp xã chưa chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính.

- Công tác phối hợp giữa các đơn vị, địa phương chưa hiệu quả, chưa thực hiện nghiêm trách nhiệm công vụ của công chức, viên chức trong xử lý hồ sơ thủ tục hành chính; còn tình trạng đùn đầy trách nhiệm giữa một số phòng ban, đơn vị, địa phương trong quá trình giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

- Việc thực hiện xã hội hoá các đơn vị sự nghiệp còn chậm do việc xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật, xây dựng giá dịch vụ sự nghiệp công lập của một số lĩnh vực do Bộ ngành Trung ương chưa có văn bản hướng dẫn cụ thể.

- Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa các phần mềm chuyên ngành của một số Bộ, ngành với phần mềm của tỉnh chưa đồng bộ, gây khó khăn trong việc tiếp nhận và theo dõi, thống kê kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Tại hội nghị, các đại biểu đã đóng góp nhiều ý kiến, tham luận tập trung vào những khó khăn, vướng mắc và định hướng triển khai trong năm 2024. Một số nội dung như: giải pháp đẩy mạnh số hoá, cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân, doanh nghiệp; giải pháp nâng cao hiệu quả, phối hợp giải quyết thủ tục hành chính về đầu tư trên địa bàn tỉnh; giải pháp tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát việc giải quyết thủ tục hành chính về đất đai tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp theo Chỉ thị số 13/CT-UBND ngày 03/11/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh về chấn chỉnh, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; giải pháp cụ thể để nâng cao trách nhiệm công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện nhiệm vụ giải quyết công việc, thủ tục hành chính của người dân và doanh nghiệp; giải pháp để nâng cao hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo, thực hiện trách  nhiệm người đứng đầu trong chỉ đạo, triển khai nhiệm vụ cải cách hành chính theo Chỉ thị số 02/CT-UBND ngày 25/10/2023 của Chủ tịch UBND tỉnh về nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính và trách nhiệm người đứng đầu; giải pháp nâng cao hiệu quả thực hiện cơ chế một cửa liên thông giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp, nhất là đất đai giữa cấp huyện và cấp xã.

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Nguyễn Sơn Hùng – Phó Chủ tịch tỉnh, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tỉnh yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thành phố trong thời gian tới tập trung thực hiện nghiêm túc, đầy đủ các chỉ đạo từ Chính phủ, Bộ ngành Trung ương, của Tỉnh ủy, UBND tỉnh đối với công tác CCHC. Và tập trung thực hiện một số giải pháp trong năm 2024 như sau: tăng cường trách nhiệm người đứng đầu trong lãnh đạo, chỉ đạo, đôn đốc, giám sát kết quả thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính; nâng cao hiệu quả thực hiện nhiệm vụ Ban Chỉ đạo cải cách hành chính tại đơn vị, địa phương; tập trung, lãnh đạo chỉ đạo khắc phục các tồn tại, hạn chế trong năm 2023; tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, chấn chỉnh công tác tiếp nhận, giải quyết hồ sơ cho người dân, doanh nghiệp đạt yêu cầu đề ra; triển khai thực hiện kế hoạch tập huấn nghiệp vụ cải cách hành chính, xây dựng kế hoạch xác định chỉ số cải cách hành chính các sở, ban ngành, UBND cấp huyện năm 2024; nâng cao hiệu quả của công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, cải cách hành chính tại các đơn vị trực thuộc; ứng dụng công nghệ thông tin, hệ thống camera để nâng cao hiệu quả việc thanh tra, kiểm tra; tiếp tục tổ chức tập huấn nghiệp vụ cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông năm 2024; quán triệt lại cho đội ngũ cán bộ, công chức, chức trách nhiệm công vụ trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp; tổ chức công tác tự đánh giá, chấm điểm chỉ số cải cách hành chính bảo đảm trung thực, khách quan, đúng quy định.