Ngày 10/4/2024, Bộ Nội vụ công bố Chỉ số cải cách hành chính của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương năm 2023 và Chỉ số hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước; theo đó, chỉ số cải cách hành chính của tỉnh Đồng Nai (PAR INDEX) năm 2023 đạt 87,04 điểm, xếp hạng 32/63 tỉnh, thành phố (tăng 4,12 điểm tăng 19 hạng so với năm 2022); Chỉ số hài lòng của người dân (SIPAS) đạt 80,44%, xếp hạng 44/63 (tăng 3,13% tăng 06 hạng so với năm 2022).

Chỉ số cải cách hành chính cấp tỉnh được sử dụng đánh giá, xếp hạng 63 UBND tỉnh, thành phố, với 8 lĩnh vực đánh giá, 37 tiêu chí và 88 tiêu chí thành phần. Tổng điểm đánh giá là 100 điểm, trong đó, 32 điểm là đánh giá thông qua điều tra xã hội học. Năm 2023, tỉnh Quảng Ninh tiếp tục dẫn đầu bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính với kết quả đạt 92.18%; đứng cuối bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2023 là tỉnh An Giang, đạt 81.32%.

Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước 2023 (SIPAS 2023) đo lường mức độ hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước trên hai nội dung xây dựng, tổ chức thực hiện chính sách công và việc cung ứng dịch vụ hành chính công. Theo kết quả, chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS 2023) trung bình cả nước đạt 82.66%, tăng 2.58% so với năm 2022 (80.08%). Trong đó, cao nhất là Quảng Ninh với 90.61%, Bắc Kạn thấp nhất với 75.03%.