Thực hiện Kế hoạch số 310/KH-UBND ngày 20/9/2024 của Ủy ban nhân dân tỉnh về việc triển khai đồng bộ Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh cho các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Đồng Nai và Văn bản số 14288/UBND-HCC ngày 18/11/2024 về khẩn trương phối hợp triển khai Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của Ủy ban nhân dân tỉnh (Hệ thống mới);

Để đảm bảo vận hành Hệ thống mới, chính thức từ ngày 25/11/2024 được thông suốt, Sở Nông nghiệp và PTNT hướng dẫn một số nội dung sau

Người dân, doanh nghiệp phải có tài khoản định danh điện tử cấp độ 2 để đăng nhập vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính: https://dichvucong.dongnai.gov.vn/ (liên hệ Công an cấp xã nơi thường trú hoặc tạm trú để đăng ký định danh mức 2 trước khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến).  

Sau khi đăng nhập thành công, các tổ chức, người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ thủ tục cần thực hiện theo các bước . Lưu ý: nếu người nộp là tổ chức cần thực hiện khai báo theo đúng thông tin của tổ chức thực hiện.

Sở Nông nghiệp và PTNT thực hiện hướng dẫn thanh toán trực tuyến trên Hệ thống mới.

Đối với việc thanh toán các loại phí đối với hồ sơ tiếp nhận trước 16g30’ ngày 22/11/2024 trên hệ thống phần mềm cũ: Sau khi hệ thống cũ ngắt kết nối, hệ thống sẽ không hỗ trợ thanh toán trực tuyến, do vậy người dân, doanh nghiệp thanh toán trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ…. hoặc chuyển khoản đến số tài khoản của đơn vị, hoàn thành thực hiện việc thu phí, lệ phí trên hệ thống cũ trước ngày 31/12/2024.

Mọi phản ánh, thắc mắc về giải quyết thủ tục hành chính, người dân, doanh nghiệp liên hệ số của Tổng đài dịch vụ công: (0251) 1022 hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính của Sở Nông nghiệp và PTNT qua số điện thoại: 0251. 8823.248 để được hướng dẫn hỗ trợ.